多く寄せられる様々な疑問に回答
FAQ
ご利用前に多く寄せられる様々な疑問にお答えしています。例えばギフトラッピングの可否や、日時や時間指定の配達サービスについての情報など、お客様が安心してお買い物を楽しむための情報を掲載しています。またお支払いに関することや発送オプションなど様々なQ&Aをまとめ、分かりやすく回答しています。尚、解決しないお悩みがあればいつでもお問い合わせいただけます。
よくあるご質問
- 日時と時間の指定配達はできますか？
- はい、配達前に「配達日時指定」をご利用いただけます。
万が一、ご不在で配達できなかった場合には、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、そちらをご確認の上、再配達のお申し込みをお願いします。再配達の際には、改めて日時をご指定いただけます。
- ギフトラッピングはできますか？
- はい、承っております。
当店オリジナル包装紙での無料ラッピングと特別感を演出できる有料のラッピングをご用意しておりますので、ギフトラッピングをご希望の際には、ご注文入力画面「備考欄」にてご要望をご入力ください。
無料ラッピング例
有料ラッピング例
- 支払い手数料はかかりますか？
- お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。
- 中身が判らないように発送できますか？
- 対応しております。
ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。
